治理服務(wù)
GOVERNANCE SERVICE
空氣凈化器出租流程分為電話咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、免費(fèi)送貨、定期維護(hù)和免費(fèi)收貨五個(gè)步驟。用戶(hù)在租賃前詳細(xì)的了解租賃流程,會(huì)事半功倍。 一、電話咨詢(xún) 用戶(hù)撥打我司免費(fèi)服務(wù)熱線400-887-1506或0755-28920079 ,將裝修的基本情況(例如:裝修面積、房間格局、裝修時(shí)間等)告知工作人員。我司工作人員會(huì)根據(jù)用戶(hù)的基本情況,為用戶(hù)推薦適當(dāng)?shù)目諝鈨艋餍吞?hào)以及如何擺放。在這步當(dāng)中,用戶(hù)也可以向我司工作人員詢(xún)問(wèn)心中疑惑的問(wèn)題,工作人員會(huì)耐心為您解答。 二、現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè) 針對(duì)某些用戶(hù)裝修格局比較復(fù)雜,我司提供免費(fèi)上門(mén)勘測(cè)服務(wù)。我司技術(shù)人員事先會(huì)與用戶(hù)方面負(fù)責(zé)人確定上門(mén)時(shí)間,時(shí)間方面以用戶(hù)為準(zhǔn)??睖y(cè)過(guò)程中,技術(shù)人員會(huì)就公司員工工作位置、會(huì)議室使用是否頻繁等情況詢(xún)問(wèn)用戶(hù),用戶(hù)需積極配合,從而制作出科學(xué)合理的擺放方案。 三、免費(fèi)送貨 我司與用戶(hù)就空氣凈化器租賃方案達(dá)成一致后,將安排免費(fèi)送貨。送貨期間,用戶(hù)應(yīng)積極配合我司工作人員,例如:開(kāi)具貨梯使用單、安排專(zhuān)人引領(lǐng)機(jī)器擺放等。機(jī)器擺放至指定位置后,我司工作人員會(huì)將空氣凈化器調(diào)試好,并將空氣凈化器使用方法與技巧告知用戶(hù)。用戶(hù)確定機(jī)器質(zhì)量完好后,開(kāi)具收條給我司工作人員,我司工作人員會(huì)將空氣凈化器租賃協(xié)議與發(fā)票一并交予用戶(hù)。 四、定期維護(hù) 每隔30天我司會(huì)有專(zhuān)人對(duì)空氣凈化器進(jìn)行保養(yǎng),這其中包括:空氣凈化器耗材的更換、空氣凈化器免費(fèi)清洗、24小時(shí)內(nèi)維修等內(nèi)容。 五、免費(fèi)收貨 我司工作人員在租賃期截止日前15-30日電話至用戶(hù),詢(xún)問(wèn)空氣凈化器是否繼續(xù)租用。如果用戶(hù)確定不再繼續(xù)租用,我司工作人員將對(duì)此決定進(jìn)行記錄。租賃截止日次日,我司工作人員到達(dá)用戶(hù)機(jī)器擺放位置,進(jìn)行收取空氣凈化器。在收取機(jī)器期間,用戶(hù)應(yīng)當(dāng)協(xié)助開(kāi)具出門(mén)條,方便空氣凈化器撤走。空氣凈化器撤走后,我司與用戶(hù)租賃義務(wù)結(jié)束。在此,我司真誠(chéng)希望用戶(hù)給與我司批評(píng)與意見(jiàn),進(jìn)而提高我司空氣凈化器租賃服務(wù)整體水平,謝謝 |